Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Anbieter und Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen über den Onlineshop von Handan Hand, Inhaber Adnan Handan, Hettlerstrasse 11, 8104 Weiningen, Schweiz (nachfolgend «MĀLIE Home», «wir» oder «uns»).

Sie gelten für Verträge mit Privatkundinnen und Privatkunden mit Lieferadresse in der Schweiz. Abweichende Bedingungen der Kundschaft gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben.

2. Produktinformationen vor dem Verkaufsstart

Bis zur ausdrücklichen Freischaltung des Onlineshops dienen Produktseiten, Preisangaben, Newsletter, Wartelisten und sonstige Mitteilungen ausschliesslich der Information über den geplanten Marktstart. Sie stellen noch kein verbindliches Verkaufsangebot dar.

Die Eintragung in eine Warteliste oder die Anforderung von Informationen löst keine Zahlungspflicht aus und begründet keinen Anspruch auf Erwerb oder Lieferung eines Produkts.

3. Angebot und Vertragsabschluss

Die Darstellung der Produkte im Onlineshop ist eine Einladung an die Kundin oder den Kunden, eine Bestellung abzugeben. Vor dem Absenden kann die Bestellung überprüft und korrigiert werden.

Mit dem Anklicken des eindeutig als zahlungspflichtig gekennzeichneten Bestellbuttons gibt die Kundin oder der Kunde eine verbindliche Bestellung ab. Der Eingang der Bestellung wird unverzüglich per E-Mail bestätigt. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme dar, sofern darin nicht ausdrücklich die Annahme erklärt wird.

Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung ausdrücklich bestätigen oder die Ware zum Versand übergeben. Ist ein Produkt nicht verfügbar, informieren wir die Kundin oder den Kunden und erstatten bereits geleistete Zahlungen für das nicht lieferbare Produkt vollständig zurück.

4. Produkte und technische Weiterentwicklung

Massgebend sind die Produktbeschreibung, der Preis und der Lieferumfang, die bei der Bestellung angezeigt und bestätigt werden. Abbildungen dienen der möglichst realitätsnahen Darstellung. Geringfügige, zumutbare Abweichungen bei Farbe, Struktur oder Materialwirkung können insbesondere bei matten, mineralischen, textilen oder metallischen Oberflächen auftreten.

Technische Verbesserungen bleiben vorbehalten, soweit sie die vereinbarte Hauptfunktion, Qualität und Gebrauchstauglichkeit nicht beeinträchtigen und der Kundschaft zumutbar sind.

5. Preise und Versandkosten

Alle Preise werden in Schweizer Franken (CHF) als tatsächlich zu bezahlende Endpreise angegeben und enthalten sämtliche nicht frei wählbaren Zuschläge sowie eine allfällig geschuldete Mehrwertsteuer.

Versandkosten und freiwillig gewählte Zusatzleistungen können separat berechnet werden. Sie werden unmittelbar beim Angebot beziehungsweise spätestens in der Bestellübersicht vor Abschluss der zahlungspflichtigen Bestellung klar ausgewiesen.

6. Zahlung

Die im Onlineshop verfügbaren Zahlungsmittel werden im Bestellprozess angezeigt. Die Zahlung ist nach Massgabe der gewählten Zahlungsart fällig. Allfällige Zusatzkosten einer Zahlungsart werden vor Abschluss der Bestellung transparent ausgewiesen.

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware unser Eigentum, soweit ein Eigentumsvorbehalt rechtlich wirksam vereinbart und eingetragen werden kann.

7. Lieferung

Liefergebiet, Lieferart, Versandkosten und voraussichtliche Lieferfrist werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt. Eine in Werbe- oder Vorabinformationen genannte Verfügbarkeit ab Januar 2027 ist eine Planung und wird erst mit einer individuellen Auftragsbestätigung verbindlich.

Die Lieferfrist beginnt, sobald der Vertrag zustande gekommen ist und alle für die Lieferung erforderlichen Angaben sowie die vereinbarte Zahlung vorliegen. Bei unerwarteten Verzögerungen informieren wir die Kundin oder den Kunden so früh wie möglich.

Ist die Lieferung dauerhaft unmöglich oder nicht innert einer zusätzlich vereinbarten angemessenen Frist möglich, kann die Kundin oder der Kunde vom Vertrag zurücktreten. Bereits geleistete Zahlungen für die betroffene Ware werden zurückerstattet.

8. Prüfung der Lieferung und Transportschäden

Die Lieferung ist nach Erhalt innert angemessener Frist auf Vollständigkeit, offensichtliche Mängel und Transportschäden zu prüfen. Sichtbare Transportschäden sollen nach Möglichkeit sofort beim Zustelldienst dokumentiert und uns unter info@maliehome.com gemeldet werden.

Eine verspätete Meldung schliesst zwingende gesetzliche Ansprüche nicht aus, kann die Abklärung gegenüber dem Transportdienstleister jedoch erschweren.

9. Freiwilliges Rückgaberecht

Für regulär im Schweizer Onlineshop gekaufte Standardprodukte gewähren wir freiwillig ein Rückgaberecht von 14 Kalendertagen ab Erhalt der Ware. Die Rückgabe ist vor Ablauf der Frist per E-Mail an info@maliehome.com anzumelden.

Das Produkt muss vollständig, sorgfältig behandelt und in einem Zustand zurückgesendet werden, der eine erneute Vermarktung zulässt. Eine Prüfung, wie sie auch in einem Ladengeschäft möglich wäre, ist zulässig. Für einen darüber hinausgehenden Wertverlust kann ein angemessener Abzug erfolgen.

Die unmittelbaren Rücksendekosten trägt die Kundin oder der Kunde, ausser die Ware ist mangelhaft, falsch geliefert oder wir haben die Kostenübernahme zugesagt. Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den bezahlten Produktpreis und die Kosten der günstigsten angebotenen Standardlieferung grundsätzlich über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.

Vom freiwilligen Rückgaberecht ausgeschlossen sind individuell angefertigte oder eindeutig personalisierte Produkte sowie versiegelte Waren, deren Versiegelung aus Gesundheits- oder Hygienegründen nach der Lieferung entfernt wurde. Gesetzliche Mängelrechte bleiben unberührt.

10. Mängelrechte und Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte des Schweizer Obligationenrechts. Die Gewährleistungsfrist beträgt für neue Produkte zwei Jahre ab Ablieferung.

Bei einem rechtzeitig angezeigten und von uns zu vertretenden Mangel können wir zunächst eine unentgeltliche Reparatur oder einen gleichwertigen Ersatz anbieten. Ist dies unmöglich, unzumutbar oder schlägt es fehl, stehen der Kundin oder dem Kunden die gesetzlichen Ansprüche, insbesondere Minderung oder Rückabwicklung, offen.

Von der Gewährleistung nicht erfasst sind insbesondere normale Abnutzung, unsachgemässe Verwendung, nicht freigegebene Veränderungen oder Reparaturen, äussere Gewalteinwirkung sowie Schäden durch Zubehör, Stromversorgung oder Betriebsbedingungen, die nicht den Produktangaben entsprechen.

11. Software, Bluetooth und Kompatibilität

Funktionen, welche die Verbindung mit Smartphones, Bluetooth, Betriebssystemen, Apps oder Diensten Dritter voraussetzen, können von deren technischer Verfügbarkeit und Kompatibilität abhängen. Die zum Kaufzeitpunkt zugesicherte Kompatibilität ergibt sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung.

Änderungen durch Drittanbieter liegen ausserhalb unseres Einflussbereichs. Wir werden zumutbare Aktualisierungen oder Hinweise bereitstellen, soweit dies für Sicherheit und vereinbarte Kernfunktionen erforderlich und technisch möglich ist.

12. Sicherheit und bestimmungsgemässe Verwendung

Die Produkte dürfen nur gemäss Bedienungs-, Lade-, Sicherheits- und Pflegehinweisen verwendet werden. Defekte, beschädigte oder ungewöhnlich warme Akkus und Geräte dürfen nicht weiterverwendet oder geladen werden. Reparaturen an Akku, Netzteil oder elektrischen Komponenten dürfen nur durch dafür qualifizierte Stellen vorgenommen werden.

13. Haftung

Wir haften nach den zwingenden gesetzlichen Bestimmungen. Eine Haftungsbeschränkung gilt nicht bei Absicht, grober Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie in weiteren Fällen, in denen die Haftung gesetzlich nicht ausgeschlossen werden darf.

Soweit gesetzlich zulässig, haften wir bei leichter Fahrlässigkeit nur für unmittelbare Schäden aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und höchstens bis zum Wert der betroffenen Bestellung. Eine Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen.

14. Datenschutz

Personendaten werden nach dem anwendbaren Schweizer Datenschutzrecht und gemäss der separat veröffentlichten Datenschutzerklärung bearbeitet. Die Datenschutzerklärung informiert insbesondere über Bearbeitungszwecke, eingesetzte Dienstleister, Cookies, Analyse- und Marketingdienste, Aufbewahrung und Betroffenenrechte.

15. Geistiges Eigentum

Marken, Produktnamen, Logos, Designs, Texte, Bilder, Software und sonstige Inhalte bleiben Eigentum der jeweiligen Rechteinhaber. Mit dem Kauf eines Produkts werden keine Rechte zur gewerblichen Nutzung, Vervielfältigung oder Nachahmung übertragen.

16. Änderungen der AGB

Für eine Bestellung gilt diejenige Fassung der AGB, die im Zeitpunkt der Bestellung angezeigt und akzeptiert wurde. Änderungen wirken nicht rückwirkend auf bereits abgeschlossene Verträge, sofern sie nicht ausdrücklich vereinbart oder gesetzlich erforderlich sind.

 

17. Teilunwirksamkeit

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die anwendbare gesetzliche Regelung.

 

18. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen.

Für Konsumentinnen und Konsumenten gelten die zwingenden gesetzlichen Gerichtsstände. Insbesondere wird ihr gesetzliches Recht, am eigenen Wohnsitz zu klagen, durch diese AGB nicht eingeschränkt. Im Übrigen ist der Sitz des Anbieters Gerichtsstand.

 

19. Kontakt

Fragen zu Bestellungen, Lieferungen, Rückgaben oder Mängeln können gerichtet werden an:

"Handan Hand"
Hettlerstrasse 11
8104 Weiningen
Schweiz
E-Mail: info@maliehome.com